FAQ
❓ Întrebări frecvente (FAQ)
Aceasta este secțiunea unde găsești cele mai comune întrebări despre produsele, comenzile și serviciile Alore Magic 3D Print.
Dacă nu regăsești răspunsul dorit, ne poți scrie oricând la AloreMagic3DPrint@gmail.com – răspundem rapid și clar.
🧩 1. Ce înseamnă „printare 3D”?
Printarea 3D este un proces prin care obiectele sunt create strat cu strat dintr-un material plastic special (de obicei PLA sau PETG).
Fiecare produs este construit cu precizie după un model digital și devine o piesă reală, palpabilă.
🐉 2. Ce tipuri de produse realizați?
Creăm o gamă variată de produse printate 3D:
-
jucării articulate (dragoni, șopârle, caracatițe)
-
jucării fidget și obiecte antistres
-
idei de cadouri personalizate
-
suporturi, decorațiuni și piese funcționale
Totul este realizat în atelierul Alore Magic 3D Print, local, cu materiale de calitate.
🎨 3. Pot cere un produs personalizat?
Da! Acceptăm comenzi personalizate în funcție de ideea ta.
Ne poți trimite o schiță, o poză sau o descriere, iar noi îți propunem varianta optimă de realizare.
Scrie-ne la AloreMagic3DPrint@gmail.com și discutăm detaliile.
🧠 4. Ce materiale folosiți pentru printare?
Folosim filamente de calitate premium, prietenoase cu mediul:
-
PLA – biodegradabil, ideal pentru obiecte decorative și jucării
-
PETG – rezistent, potrivit pentru piese funcționale
La cerere, putem utiliza și alte materiale compatibile cu imprimantele noastre.
🕒 5. Cât durează realizarea și livrarea unei comenzi?
Produsele aflate pe stoc se expediază în 1–2 zile lucrătoare.
Pentru comenzile personalizate, durata de execuție este de 3–5 zile, în funcție de complexitate.
Livrarea se face prin curier rapid, în toată România.
💳 6. Cum pot plăti?
Acceptăm:
-
Plata ramburs (cash sau card) la livrare
🚚 7. Care este costul transportului?
Taxa standard este 25 lei, indiferent de localitate.
🧾 8. Produsele au garanție?
Da.
Toate produsele printate 3D beneficiază de garanție 30 de zile pentru defecte de fabricație.
Detalii complete poți citi în pagina „Garanția Produselor Printate 3D”.
🔁 9. Pot returna un produs?
Da, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.
Produsul trebuie să fie nefolosit și în ambalajul original.
Detalii complete în pagina „Politica de Retur”.
🧩 10. Cum pot lua legătura cu voi?
📧 Prin e-mail la: AloreMagic3DPrint@gmail.com
📱 Sau pe Facebook: Alore Magic 3D Print
Ne poți contacta pentru întrebări, idei de colaborare sau comenzi personalizate.